นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำ

บริษัท เชาท์ ทูเกทเตอร์ จำกัด ("บริษัท") ได้ออกแบบแพลตฟอร์ม Shout ("แพลตฟอร์ม") เพื่อทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการให้บริการและเชื่อมต่อระหว่าง Shouter และ นักการตลาด (รวมเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

กรุณาศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยละเอียด เพื่อให้เข้าใจถึงเงื่อนไขและความรับผิดชอบของทางบริษัททีมีต่อทั้ง Shouter และ นักการตลาด ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของทางบริษัท เมื่อผู้ใช้บริการได้กดเครื่องหมาย "ยอมรับ" หรือ "Accept" ที่แสดงบนหน้าจอของผู้ใช้บริการ ก่อนเริ่มการใช้บริการของแพลตฟอร์มทางบริษัทใคร่ขอเข้าใจถึงการยินยอมและยอมรับในนโยบายฉบับนี้

2. จุดประสงค์ของการเก็บข้อมูล

ทางบริษัทมีความจำเป็นต้องขอเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการและยืนยันจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับการยินยอมล่วงหน้า เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อพัฒนาระบบและสร้างประสบการณ์การบริการในรูปแบบใหม่ที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการให้กับทั้ง Shouter และ นักการตลาด
• เพื่อใช้ในการระบุตัวตนของผู้ใช้บริการ และใช้ในการติดต่อประสานงานระหว่างกับทางบริษัท และกับบุคคลอื่น ที่มีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการของทางบริษัท
• เพื่อป้องกันการแอบอ้างจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัทในการเข้าใช้งาน

3. รายการข้อมูลที่ถูกจัดเก็บ และวิธีการจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่ทางบริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวม มีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลของ Shouter ที่จำเป็นต่อการลงทะเบียนเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์ม อันได้แก่ ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด เพศ จังหวัดที่อาศัย อาชีพ ความถนัดและความสนใจ
• ข้อมูลและบัญชีทางสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Account) ของ Shouter อันได้แก่ Facebook Account,Facebook Page,Instagram Account, Tiktok Account, Twitter Account, และอื่นๆ ซึ่งได้มีการใส่ข้อมูลไว้ในบัญชีดังกล่าวอยู่แล้ว อันได้แก่ ประวัติส่วนตัว เพศ ถิ่นที่อยู่ วิธีการติดต่อ ข้อมูลเชิงลึกของสื่อสังคมออนไลน์ของ Shouter และข้อมูลอื่น ๆ
• หากมีบุคคลใด กรอกข้อมูล หรือเชื่อมต่อผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Account) เดียวกันกับ Shouter บนแพลตฟอร์ม ทางบริษัทจะถือว่าบุคคลดังกล่าวเป็นตัวแทนหรือเป็นบุคคลเดียวกันกับ Shouter และข้อมูลทั้งหมดทั้งของ Shouter และบุคคลดังกล่าวจะถูกรวมกัน ถ้า Shouter ไม่ต้องการให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น กรุณาดูแลและตรวจสอบสิทธิการเข้าถึงบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Account) ของท่านด้วย
• ในกรณีของ นักการตลาด จำเป็นจะต้องสร้าง Account สำหรับการถึงแพลตฟอร์มของบริษัท ซึ่งมีเนื้อหาอันเกี่ยวเนื่องกับตัว นักการตลาด เพื่อใช้ในการลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ และเพื่อยืนยันถึงการเป็นเจ้าของ หรือเป็นผู้ที่ได้รับการยินยอมให้ดำเนินการแทน นักการตลาด ในการติดต่อสื่อสารกับทาง Shouter และกับทางบริษัท
• ข้อมูลที่ถูกจัดเก็บในรูปแบบของการจัดเก็บฐานข้อมูลแบบอัตโนมัติ ซึ่งจะถูกจัดเก็บในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ผ่านระบบคุกกี้ (Cookies) ซึ่งจะถูกบันทึกในคอมพิวเตอร์ เพื่อใช้ในการจัดเก็บและบริหารจัดการข้อมูลของผู้ใช้บริการ

อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทจะแจ้งความประสงค์ในการเก็บข้อมูล ให้ผู้ใช้บริการได้ทราบและยินยอมก่อนการใช้งาน และในกรณีที่บริษัทหรือ นักการตลาด มีความประสงค์ที่จะนำข้อมูลบางส่วนของผู้ใช้บริการไปใช้งาน หรือเปิดเผยต่อสาธารณะชนหรือต่อบุคคลที่สาม ทางบริษัทหรือ นักการตลาด จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการได้ทราบและขอความยินยอมจากตัวผู้ใช้บริการก่อนการนำข้อมูลนั้นไปใช้

4. การจัดเก็บและรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตลอดระยะเวลาที่ผู้ใช้บริการใช้บริการแพลตฟอร์มของทางบริษัท ทั้งนี้ บริษัทใคร่ซอเรียนว่า หากผู้ใช้บริการได้ทำการลบข้อมูลหรือทำการซอยกเลิกการลงทะเบียนข้อมูลจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม และทางบริษัทไม่สามารถที่จะกู้คืนข้อมูลดังกล่าวกลับมาได้

5. การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการ และความปลอดภัย

5.1. การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการ

ตามข้อมูลของในหัวข้อที่ 3 (รายการข้อมูลที่ถูกจัดเก็บ และวิธีการจัดการข้อมูล) ผู้ที่มีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้บริการนอกจากทางบริษัท มีดังต่อไปนี้

• ต้วผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม มีหน้าที่ดูแลและปรับแก้อมูลส่วนยุคคลให้ถูกต้องและมีความเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• นักการตลาด อาจหมายถึงบุคคลหรือบริษัท ผู้เป็นเจ้าของสินค้าหรือบริการที่ได้ลงทะเบียนไว้ในแพลตฟอร์ม หรือผู้มีสิทธิในการทำการตลาดให้กับสินค้า บริการ
• ตามที่ได้กำหนดไปเรียบร้อยแล้ว เพื่อการโปรโมทสินค้าและบริการของทาง นักการตลาด อีกทั้งยังเป็นข้อมูลที่ นักการตลาด ใช้เพื่อประกอบการตัดสินใจเลือกและให้ Shouter ได้รับงานที่มีคุณภาพและตรงกับความถนัดและความต้องการมากที่สุด
• บริษัทภายนอก หรือ บุคคลภายนอกใดๆ ที่ต้องการทำการตลาดสำหรับสินค้าหรือบริการกับผู้ใช้บริการโดยที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ถอนความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูล เพื่อให้บรรลุตามจุดมุ่งหมายของทางบริษัท

หากบริษัทมีความประสงค์ที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือบริษัทอื่นนอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ ทางบริษัทจะแจ้งขอความยินยอมจากทางผู้ใช้บริการก่อนที่จะดำเนินการใดๆ

5.2. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทได้คำนึงถึงความปลอดภัยในข้อมูลของผู้ใช้บริการเป็นหลัก ทางบริษัทได้มีระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล โดยการเจาะจงผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ไว้กับฐานข้อมูลและเชิฟเวอร์ อีกทั้ง ทางบริษัทได้มีการเก็บสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการผ่านเซอร์วิสทองทาง Google เพื่อความปลอดภัยในการเช้าถึงและการจัดการข้อมูลที่เป็นระบบมากที่สุด อย่างไรก็ดี ทางบริษัท ใคร่ขอแนะนำาให้ผู้ใช้บริการ ระมัดระวังการเข้าถึงแพลตฟอร์มของทางบริษัทเองด้วย โดยการหลีกเลี่ยงการเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านทางพื้นที่สาธารณะ เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้

6. ข้อจำกัดความรับผิด

ทางบริษัท ขอจำกัดความรับผิดต่อความเสียหายอันเกิดจากความสะเพร่าหรือประมาทของทางบริษัทที่ส่งผลต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปสู่สาธารณะ หรือบุคคลภายนอก อันมีผลทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความเสื่อมเสียหรือเสียหายเท่านั้น โดยทางบริษัทจะพิจารณาชดเชยค่าเสียหายให้แก่ผู้ใช้บริการดังกล่าวเป็นจำนวนอันสมควร

ทั้งนี้ ทางบริษัทจะไม่ขอรับผิดชอบต่อข้อมูลหรือเนื้อหาที่อยู่นอกเหนือซอบเขตของการให้บริการของทางแพลตฟอร์ม หรือปัญหาที่อาจเกิดจากการดำเนินการของบุคคลภายนอกหรือบริษัทอื่น แม้จะกระทำผ่านแพลตฟอร์มของทางบริษัทหรือไม่ก็ตาม

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวให้มีความถูกต้อง สอดคล้องกับหลักกฎหมายและมีเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัยสูงสุด ทั้งนั้ นโยบายฉบับแก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศลงบนแพลตฟอร์ม โดยบริษัทจะแจ้งให้ทางผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าก่อนการประกาศลงบนแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มใช้งาน ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการควรที่จะศึกษานโยบายดังกล่าวอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจถึงข้อกำหนดของทางบริษัท

8. ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อกับทางบริษัทได้ทางช่องทาง www.shoutsolution.com หรือทางเบอร์ติดต่อ บริษัท เชาท์ ทูเกทเตอร์ จำกัด 087-560-4935

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2567